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梁長玉報道 月嫂，一個平凡的稱呼，一份愛的事業(yè)!月嫂，一份看似簡單，做好卻很不簡單的職業(yè)。“因為寶寶在家庭的核心地位，現(xiàn)在對月嫂的要求在不斷刷新，千人千面的需求對服務的要求也不斷的在提升。”亦蓁母嬰董事長俞蓓芬告訴記者，我本身也是一個媽媽，所以我非常理解對寶寶的那份愛，也能夠體會想把最好的給寶寶的心情。”

然而，如何選個好月嫂或是好的月子會所，卻成為很多新生兒家庭頗為糾結的事。選得好皆大歡喜，萬一不好想再找再換卻很難。自去年，長期致力于建立母嬰行業(yè)標準的亦蓁母嬰集團推出了“智能月嫂3.0”，將人工智能與行業(yè)標準結合，不僅引領行業(yè)發(fā)展新方向、刷新母嬰服務新高度，而且讓孕產家庭選擇更方便了。

讓新手媽媽找月嫂不用碰運氣

十多年前，月子保姆浮出水面，但都是熟人介紹、口碑相傳，找個好月嫂要靠運氣。也就在那時，俞蓓芬初為人母，全程體驗了找月嫂的波折。初為人母的她辭去了公務員的工作，為了讓新手媽媽們不再碰運氣找月嫂，她白手起家建立團隊，研究撰寫了月嫂的標準和規(guī)范，最終創(chuàng)設了“愛的果實”母嬰護理SOP(標準作業(yè)流程)，成為首位在母嬰行業(yè)中設立標準的新興母嬰企業(yè)，并開創(chuàng)了品牌月嫂的先河。

如果說俞蓓芬首設母嬰護理標準是她月嫂管理的2.0版本的話，而在近十年間，隨著生孩子請月嫂成為剛需，請大品牌的月嫂有保障漸成共識，俞蓓芬的行業(yè)標準和規(guī)范也愈加完善。她的母嬰公司，從一家門店開始發(fā)展到10個城市50家門店，最終成就了亦蓁母嬰孕產嬰童全產業(yè)鏈服務提供商的地位。

首創(chuàng)國內母嬰護理標準作業(yè)流程

11年間，依據亦蓁母嬰的月嫂2.0標準，包括“愛的果實”21條嫂規(guī)，亦蓁母嬰共舉辦了月嫂行業(yè)標準培訓班300多期，培訓人數超過2萬人，亦蓁母嬰的在冊月嫂超過5000人，在全國80多個城市提供月嫂標準化服務，并收獲了100萬+的好評。

從誠信經營示范企業(yè)，到中國品牌500強，再到孕嬰童示范基地。11年來，亦蓁母嬰用高標準、嚴要求，書寫了母嬰服務11大領域規(guī)范，更是首創(chuàng)國內母嬰護理SOP(標準作業(yè)流程)，將愛的果實月嫂&育嬰師、蓁愛月子會所、好娘家專業(yè)月嫂等服務標準公布在政府網站方便同行查閱。作為“品牌月嫂”開創(chuàng)者，亦蓁母嬰的企業(yè)標準成為示范，被2017年9月國家頒布的《母嬰保健服務場所通用要求實施指南》收錄。現(xiàn)今，亦蓁母嬰又作為全國健標委產康國標起草組副組長單位，參與母嬰服務行業(yè)相關技術標準的建設。

據悉，亦蓁母嬰旗下月嫂、育嬰師、產后修護等服務廣受好評，預定早已開放到2019年7月了。

擁抱互聯(lián)網，智能月嫂3.0刷新服務新高度

隨著AI(人工智能)的強勢來襲，母嬰行業(yè)在科技的驅動下也進入“智能+”時代。站在時代的分水嶺，亦蓁母嬰響應號召、把握發(fā)展脈搏，不斷自我革新。于2016年引進互聯(lián)網技術人才，經過幾年的努力，自主研發(fā)智能母嬰服務系統(tǒng)——亦蓁家，再次率先推出“智能月嫂3.0”。

據了解，所謂“智能月嫂”并不是用機器人取代傳統(tǒng)月嫂，而是將有深度的大數據母嬰服務系統(tǒng)與有溫度的傳統(tǒng)母嬰服務技術有效結合，顛覆傳統(tǒng)。智能月嫂3.0包括五大優(yōu)勢：其一，大數據智能月嫂匹配系統(tǒng)(DMNS)，采用先進的人工智能匹配技術，實現(xiàn)精準化派工，為客戶科學匹配合適的月嫂。其二，月嫂背調身份認證，采用人臉識別權威背調(阿里巴巴合作背調機構)，電子掃碼，系統(tǒng)確認月嫂身份及證件，為客戶把好安全關。其三，全天候機器人助手，采用大華智能看護機器人，為月嫂配備24小時助手看護寶寶及早教，協(xié)助月嫂提高工作效率。其四，智能月嫂互動系統(tǒng)(NDLS)，由客戶、企業(yè)和月嫂三方共同互動磨合，實時溝通交流，無縫對接，一位月嫂的身后有一個團隊的支持。其五，智能寶寶成長系統(tǒng)(BGS)，智能追蹤寶寶的喂奶、排便、睡眠等情況，和育兒專家共同呵護寶寶成長，數據精準更貼心。

標準化、規(guī)模化、智慧化引領月嫂行業(yè)未來

3月27日，人民日報、中國網、中新社、文匯報、上海電視臺、新浪網等主流媒體，巴松狼王、中一在線、傳媒老王、司馬平邦、段郎說事、科羅廖夫、喬志峰、吳其倫、旅行廚男、雪兒等各領域專家學者、辣媽意見領袖走進亦蓁母嬰，從品牌、公關、企業(yè)與消費者等角度對亦蓁旗下愛的果實、蓁愛月子會所、Cocodemer產后修護中心等品牌進行了剖析，暢所欲言，就亦蓁推動行業(yè)標準建設、引領行業(yè)規(guī)范等方面給予充分肯定，并對企業(yè)的未來提出了珍貴的建言。

6000平方米的總部大樓，2000平方米的培訓教室，《月嫂班》的21條嫂規(guī)、心理輔導、營養(yǎng)月子餐實操課，《育嬰師班》的特色早教、小兒推拿培訓等，令所有參觀人員肅然起敬，亦蓁母嬰用心賦予亂象叢生的月嫂行業(yè)以規(guī)范化、模式化、流程化的服務。

有媒體專家看后表示，智能月嫂3.0時代，愛的果實月嫂、育嬰師不僅是集護士、廚師、早教師、理療師于一身的“復合型”人才，更是會看數據、善于用科學方式解決寶媽與寶寶各種問題的“高精尖”人才。

隨著全面二孩政策的放開與消費水平的升級，萬億級母嬰市場已成為現(xiàn)實。如何用科技改變生活，讓智能擁抱未來?相信，孕產家庭所需要的，正是如亦蓁母嬰這般堅守行業(yè)規(guī)范、走在時代前沿的佼佼者來共同推動我們的“美好生活”建設。