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——專訪亦蓁母嬰旗下愛的果實“續單王”李敏

       月嫂請多久合適呢？26天會不會太短？恐怕身體還沒有調養到可以獨立帶寶寶。78天會不會有點久？畢竟想和寶寶多多接觸，早晚要習慣一個人照顧他。當寶媽開始琢磨月嫂該請多久這件事兒，有人已經連續請了月嫂26個月。對的，你沒聽錯，不是26天，是26個月！

       這一單26個月的“續單王”就是亦蓁母嬰旗下愛的果實特級月嫂李敏。她經愛的果實雙重培訓，既是資深月嫂，同時又經過育嬰師的專業培訓和考核（愛的果實月嫂：為0-3個月的新生兒、產婦提供居家護理服務；愛的果實育嬰師：為4-36個月的寶寶提供生活照料、營養管理、兒童保健和早期教育等專業服務）。因月子期間得到客戶的高度認可，所以當李敏老師完成月嫂的神圣使命之后，客戶主動提出續約李敏繼續照顧寶寶。

       至今李敏老師已在亦蓁母嬰服務4年，累計有近8年的母嬰服務經驗。亦蓁，是她從事月嫂工作以來，呆得最久的一家公司，也是她職業生涯中最引以為傲的平臺，她服務過的客戶，無一不對她豎起大拇指。

       這次，她剛從連續服務長達26個月的客戶家中回公司遞交工作日志，“續單王”受到公司高層領導的高度重視與關懷，集團董事長俞蓓芬更是親自問候，關心了解工作和家庭生活，給予母嬰護理師李敏極高的認可和贊揚。李敏老師一再表示：“俞董請放心，不管服務哪家客戶，我都會盡心做到最好，不辜負公司的信任和客戶的托付。”

Q&A

記者：李老師，您好！看到這么多工作日志，這都是您服務的一家客戶的嗎？

李敏：是的！這個客戶是我2015年6月份上單到現在，整整26個月了，一個月記錄一本工作日志，整好26本。

記者：想來服務這么久，客戶的家里人肯定對您很滿意吧？

李敏：我很幸運，能得到了客戶本人和家里長輩的認可和喜歡。從當初特級52天，續約2個月，再續約15個月，然后就一直續約到現在，日常生活的點滴，也讓我們產生了很深厚的情誼。

記者：看到剛新進來的月嫂老師知道您可以在一家客戶中連續服務這么久，表示很欽佩，都想知道您的法寶是什么呢？

李敏：要說到法寶，肯定是公司的培訓。專業技能都是國婦嬰的醫生、專業教授給我們上的；高端禮儀服務培訓更是俞董本人和高管層親自授課，這些扎實的培訓在外面幾乎是學不到的，而這些知識在服務客人的過程中太重要了。另外，服務客戶的過程中除了具備這些專業知識外，還要時刻把客戶放在心上，要有責任感、要有愛心。就如俞董跟我們培訓時說的那樣，愛是我們的初心，不要計較太多，踏踏實實做好自己的本分工作就行了。

記者：這么多年，讓您一直堅持在亦蓁的原因又是什么呢？

李敏：愛的果實品牌大，口碑好，上單順利，下單快樂，不用愁下家，而且可以學到很多東西。以前，我也不會給產婦按摩、給寶寶撫觸、做月子餐，到了這家公司之后才學會的，算是來“鍍金”了。而且，公司對我們很好，遇到問題第一時間給到解決、生病時的叮嚀照料、下單后的噓寒問暖……這些都讓我們覺得雖然長年在單，但很有歸屬感。

記者：作為母嬰護理師當中的佼佼者，在選擇月嫂公司時，您有對其他姐妹們說的嗎？

李敏：第一、一定要找一家建立比較早的母嬰護理公司，有多年的服務經驗。第二、有自己的專業培訓沉淀。第三、要看一下當初進入公司的準入門檻，條件越嚴，越正規。總之，愛的果實就是姐妹們的最佳選擇，來這里就對了。

記者：非常感謝李老師抽出寶貴時間跟我們分享了這么多，好不容易回來一次要回趟老家吧？

李敏：是的！我的兒子馬上要讀大學了，女兒也快研究生畢業了，我要回去給他們慶功。

記者：李老師育兒有方啊，兒女都這么有出息，您在外工作也放心不少吧？

李敏：對的！不管是自己家還是客戶家，都要認真對待，精心維護，往往不經意間就收獲了意外驚喜。

        她們，用再多華麗的語言贊揚都顯得蒼白無力，她們不畏艱辛，不說苦楚，只為給每個孕產家庭帶去安心、放心的服務。愛的果實月嫂因為被善待，所以感受著愛，她們都是愛的發光體，用心呵護每位媽媽與寶寶，時刻履行愛的使命，時刻傳遞溫暖與感動。就是這份愛的感動成就了愛的果實居高不下的客戶好評；就是這份愛的信仰成為無數愛的果實客戶安心、放心的理由。